«Воронка» продаж — базовая метафора, используемая в маркетинге и рекламе, когда речь идет о процессе продаж. Основная идея «воронки» заключается в том, что процесс продаж можно разбить на отдельные этапы, каждый их которых требует индивидуального анализа и планирования. На каждом последующем этапе число потенциальных покупателей, как правило, уменьшается, что и оправдывает название термина и его визуальную интерпретацию.

Классические этапы «воронки» продаж

Визуально «воронку» изображают в виде простой гистограммы, сужающейся у основания. В идеале гистограмма представляет собой скорее трубу, нежели воронку — это означает, что количество лидов равно количеству покупателей.
Читать далее »